En Citi, sabemos que la vida pasa. Si te retrasas con los pagos de tu hipoteca o piensas que puedes atrasarte debido a dificultades económicas u otros problemas, llámanos para averiguar cómo te podemos ayudar. Es posible que existan opciones disponibles que te ayudarán a conservar tu vivienda.

Estos tratamientos se denominan “préstamos de cartera vencida” y están diseñados para que los propietarios de viviendas puedan preservar sus hogares. Los préstamos de cartera vencida varían dependiendo de tu situación y de tu préstamo. Puede que no todas estas opciones sean adecuadas para ti. Lo importante es recordar que puede existir una alternativa para impedir que pierdas tu vivienda en una ejecución de hipoteca. Puedes ser considerado para lo siguiente:

Diferimiento, que es el acuerdo para efectuar una parte de tus pagos hipotecarios más adelante. Si bien el monto total pagado será el mismo o mayor, un diferimiento puede ser una manera de ayudar a que los propietarios de viviendas que atraviesan dificultades temporarias tengan más tiempo para efectuar los pagos.

Tolerancia o plan de pagos, que les permite a los prestatarios que registran incumplimientos efectuar pagos mensuales programados de un préstamo más una parte de los pagos vencidos (generalmente en forma mensual).

Modificación, que es la revisión de un acuerdo hipotecario que, algunas veces, modifica hasta la tasa de interés. Esta alternativa puede adecuarse a la situación de un propietario de vivienda que ha cambiado desde que se firmó el acuerdo del préstamo original.

Reclamo parcial, el cual constituye un préstamo adicional único diseñado para ayudar a los propietarios de viviendas a pagar lo que deben debido a la falta de pago o pagos parciales. El préstamo hipotecario existente tiene prioridad para pagos futuros y el préstamo de reclamo parcial se paga luego de la cancelación del préstamo hipotecario original.

También existen opciones para que te mudes de tu vivienda. Éstas son:

Venta a valor menor o refinanciamiento a valor menor, que implica la aceptación de un monto menor que el pago total de un préstamo cuando se vende la propiedad a otra parte.

Escritura en sustitución de embargo de bienes hipotecados (DIL), la cual permite la transferencia del título legal de la propiedad a la entidad crediticia en consideración por el perdón de la deuda.

Para obtener más información sobre cualquiera de estas soluciones, llama hoy mismo a la Oficina para la Preservación de Propietarios de Viviendas al 1-866-915-9417, envíanos un mensaje de correo electrónico a para obtener asesoramiento y ayuda, u obtén más información explorando las diferentes opciones en CitiMortgage.com.